Dziś zupełnie inna forma postu (zapowiadana). Jest to wywiad, który przeprowadziłem z Pawłem Tkaczykiem z agencji reklamowej MIDEA. Więcej o MIDEI opowie Paweł. Krótko porozmawialiśmy o tym jak wygląda rekrutacja u niego w firmie (spojrzenie od strony pracodawcy), czego wymaga od swoich pracowników i wielu innych ciekawych sprawach, które przydadzą się każdej osobie chcącej pracować kreatywnie w małych, prężnych i młodych duchem firmach

Paweł prowadzi również blog o brandingu, marketingu, reklamie i social media, którego sam czytuję od 1,5 roku. Dodatkowo razem z Markiem Jankowskim tworzą podcast Mała Wielka Firma, który wcześniej był dostępny tylko w internecie, a od niedawna emitowany jest w Radiu Wrocław w czwartki po godzinie 20:00. I żeby tego było mało, Paweł prowadzi zajęcia z Zarządzania Marką na Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu

Jakby ktoś z Was chciał śledzić poczynania Pawła, to można go obserwować na blipie pod adresem www.paweltkaczyk.blip.pl.

Zapraszam do czytania:

Orest: Opowiedz Czytelnikom pokrótce o firmie. W jakiej branży działa MIDEA i czym zajmują się Twoi pracownicy?

Paweł Tkaczyk: MIDEA jest agencją brandingową – tak sami siebie określamy, choć dla Klientów w większości jesteśmy po prostu „agencją reklamową z wykopem”, nie wszyscy odróżniają branding od zwykłej reklamy. W największym skrócie: pomagamy Klientom lepiej pokazywać ich firmy, produkty i marki. Najlepiej chyba określa nas hasło „Pokażemy, co potrafisz”, którego używamy we własnych reklamach.

Jeśli chodzi o pracowników, mamy grafików, specjalizujących się zarówno w projektowaniu identyfikacji, materiałów reklamowych, jak i witryn www i produkcji interaktywnych. Wbrew pozorom wymaga to zupełnie osobnego zestawu umiejętności. Oprócz tego zatrudniam copywriterów, którzy piszą teksty (w tym trzeba Klientom naprawdę pomagać) oraz ludzi zajmujących się obsługą Klienta. Mam też człowieka odpowiedzialnego za „finanse i papierki” (nie są moją najmocniejszą stroną), a sam zajmuję się strategią oraz całościowym zarządzaniem.

Kiedyś robiliśmy mini-badania na temat tego, co ludzie cenią sobie w agencji reklamowej, takiej jak nasza. Okazało się, że kreatywność projektów czy przystępne ceny nie są tak ważne, jak… terminowość i stabilność. Dlatego wzorowa obsługa to coś, co stawiamy ponad wszystko. I to działa Dość często słyszymy od Klientów, że praca z nami to przyjemność…

Mamy zatem dwie pierwsze ważne rzeczy: punktualność i, możemy chyba to tak określić?, szacunek do klienta. Jakie jeszcze umiejętności, cechy czy podejście do pracy muszą posiadać osoby, które chciałyby dla MIDEI pracować?

Z tą punktualnością w przypadku grafików bym nie przesadzał Mamy np. tak, że każdy ustala sobie godziny pracy – przychodzi, na którą mu wygodnie. Warunki są dwa: trzeba pracować 8 godzin no i trzeba przychodzić tak, żeby zdążać ze zleceniami od Klientów. Ale niektórzy przychodzą na 7 i wychodzą o 15, inni na 9 i wychodzą o 17 itp.

Lubię ludzi, którzy naprawdę przejmują się tym, co robią. Jeśli mam człowieka od WWW, to wolałbym, żeby myślał o projekcie jako całości, a nie tylko „odbębnił swoją część” (czyli np. przygotował grafikę). Jeśli copywriter pisze teksty, powinien myśleć o tym, gdzie reklama się ukaże, w jakim czasie itp. – to wszystko sprawi, że tekst będzie lepszy.

Trzecia sprawa to praca w zespole. Zdarzyło mi się nie przyjąć do pracy np. grafika o przerośniętym ego (choć był świetnym projektantem), bo czułem, że jego podejście rozłoży mi cały zespół. Oczywiście mamy konflikty w firmie, jak wszędzie. Ale jakoś dobrze nam się razem pracuje

Ostatnia rzecz to coś, co nazywam „kulturą uciekania do przodu”. Lubię nowinki, chcę oferować Klientom rozwiązania, które dopiero wchodzą na rynek, uwielbiam uczyć się nowych rzeczy. Tak samo ludzie, z którymi pracuję – pokazują mi nowe rzeczy, wyznaczają nowe granice swoich możliwości. W firmie jest coś takiego jak „pierwsze czwartki” – nazwa pochodzi od pierwszego czwartku miesiąca, w którym każdy robi dokładnie to, co chce. Warunki są dwa: trzeba skończyć „dzieło” w jeden dzień oraz pochwalić się nim dnia następnego. Zatem w piątek rano oglądamy animacje, ciekawe teksty, wykorzystanie bibliotek flashowych itp. Potem wiem, co mogę proponować Klientom, bo ludzie to zrobią

Wygląda zachęcająco Nie od dziś jednak wiadomo, że wielu ludzi jedzie na gotowych CV z sieci, a tam takie rzeczy jak umiejętność pracy w zespole, chęć uczenia się, kreatywność itd. są. Jak w takim razie wyławiasz tych najbardziej interesujących Ciebie kandydatów z CV jakie spływają do Ciebie?

Nie potrafię chyba tak generalizować. Nie jestem też headhunterem. Złe decyzje o zatrudnieniu podejmowałem niemal tak samo często, jak dobre. Świetny zespół, który mam w tej chwili, jest raczej wynikiem ewolucji, a nie moich umiejętności wynajdywania pracowników Jasne, że trzeba ludziom stworzyć dobre warunki – wtedy ktoś, kogo naprawdę chcę zatrudnić będzie bardziej przychylnym okiem patrzył na moją propozycję. I takie warunki staram się stwarzać – mamy dobry sprzęt, dostęp do materiałów szkoleniowych, kulturę dzielenia się wiedzą. Jeśli ktoś lubi takie warunki, to świetnie dopasuje się do zespołu.

To powiedziawszy, mogę Ci opowiedzieć, jak wybieram. Czytam CV, w przypadku grafików oglądam portfolio (nawet bez CV). Odrzucam te, które ewidentnie reprezentują zbyt niski – jak na wymagania naszych Klientów – poziom. Następnie zapraszam na rozmowę, a jeśli dogadamy się w kwestiach finansowych, to na próbne zatrudnienie. Ten okres próbny to tak naprawdę prawdziwy test. Grafik może mieć świetne portfolio złożone z 10 prac, ale te świetne prace powstawały na przestrzeni 10 lat. Ja potrzebuję świetnych pomysłów na co dzień.

Wszelkiego rodzaju staże to także dobry pomysł. Część ludzi, którzy pracują w MIDEI na stałe to osoby, które zaczynały od stażu właśnie, sprawdziły się i poprosiliśmy je o pozostanie z nami. Taki staż daje pracodawcy pewność, że nie inwestuje w ciemno – pracownik zdążył już udowodnić swoją wartość. Podoba mi się, że coraz więcej młodych ludzi to docenia i przychodzą do firmy nie tylko z propozycją stażu, ale także ze wstępnie załatwionymi papierami (np. z Urzędem Pracy). Nie przyjmuję wszystkich – mamy ograniczone zasoby, a nie chcę stażystów do przysłowiowego parzenia kawy, tylko w zamian za ich czas, chcę ich czegoś nauczyć. Ale jeśli już tu jesteś, wiele się nauczysz

Czyli cenisz sobie umiejętności i proaktywność kandydata? A co z formalnym wykształceniem? Co z popularnymi długimi listami zainteresowań, znajomością języków obcych, kursami, certyfikatami?

Formalne wykształcenie? U nas ma za mało wspólnego z praktyką. Ludzie po ASP mają najczęściej w portfolio prace, których nie kupiłby żaden klient na wolnym rynku Jasne, że wykształcenie się przydaje, ale nie decyduje o niczym – przynajmniej w mojej branży. Najlepsi graficy to w znacznej części samoucy, copywriterem można być zarówno po polonistyce, jak i po historii sztuki. Jasne, że gdybym składał jakieś maszyny, musiałbym mieć inżynierów z formalnym wykształceniem. W mojej branży jednak to nie jest takie mocne.

Zainteresowania? Teoretycznie nie powinny mnie interesować – w końcu płacę ludziom za ich pracę. W praktyce zaglądam tam czasem. Jeśli np. znajdę „namiętnie gram w Quake’a”, będę mógł z człowiekiem powalczyć po godzinach Natomiast czy ktoś interesuje się gruzińskim filmem międzywojennym czy indyjską literaturą miłosną… Nie robi mi wielkiej różnicy.

Języki? W tej branży bardzo przydaje się angielski (sporo materiałów jest tylko w tym języku), ale z drugiej strony większość ludzi operuje nim w tej branży na poziomie przynajmniej podstawowym. Jeśli nie, mają motywację do uczenia się

Więc już tak na zakończenie. Jakich rad udzieliłbyś osobom, które dziś nie mają wystarczających kompetencji, aby dostać pracę w takich agencjach jak Twoja, a które chciałyby realizować się w tej branży?

Uczyć się i rozwijać. Czy samodzielnie, czy też – lepiej – pod skrzydłami kogoś bardziej doświadczonego. Organizować sobie staże, praktyki, uczestniczyć w szkoleniach. Można budować sobie portfolio na Klientach, którzy nie mają wysokich wymagań, bo np. nie mają pieniędzy – zaprojektowanie grafiki dla domu dziecka nie wymaga wielkich umiejętności, a wdzięczność jest wielka. Tu można się szlifować. A potem szukać

(jeśli macie pytania do Pawła, to zadawajcie w komentarzach)
__________________________________________________________________________
Jeśli dobrze pójdzie będziemy mieli w najbliższym czasie jeszcze dwa wywiady, dwa inne spojrzenia na rekrutacje. Wciąż jednak wstrzymuję się przed pisaniem od siebie… urlop blogowy trwa.

Znasz kogoś, kto powinien przeczytać ten post? Podeślij link :)
Thursday, November 26th, 2009 o 11:38 am. Kategorie: Praca.